Por Alexandre Martins – CEO/Fundador Aplicativo Minha Visita
Gerenciar uma equipe externa é um grande desafio que exige habilidade, prática e as ferramentas certas. Ao longo da minha trajetória profissional, conheci diversos perfis de vendedores: desde os que vendem bebidas até os que negociam pontes móveis. Sabe uma característica comum entre esses vendedores? Eles querem praticidade, objetividade e produtividade.
Um time de talentos sozinho não faz muita coisa, precisam de orientação clara, objetiva e eficiente para chegar nas metas, é papel do gestor orientar, dar o norte para de o time deve chegar.
Escolhendo a Ferramenta de Gestão Correta
Na gestão de equipes externas, a escolha da ferramenta é essencial. Muitas vezes, os gestores selecionam softwares que atendem às suas próprias necessidades, mas que são complicados e pouco funcionais para os vendedores. O resultado? Relatórios incríveis, porém, com baixa adesão pela equipe externa devido à sua complexidade e burocracia.
A experiência do usuário precisa ser uma prioridade. É fundamental que o gestor teste a ferramenta no campo e ouça o feedback do tempo. Caso contrário, a empresa perdeu tempo e dinheiro.
Por isso o gestor comercial e o gestor técnico devem ter em mente que “quem não mede, não gerencia” como diz o jargão da Administração.
Para quem está à frente de uma equipe externa, alguns pontos são essenciais para garantir o sucesso ao longo do tempo, por isso aqui vão três dicas importantes na gestão de equipes externas.
- Indicadores Claros
Desde o início, a equipe precisa saber exatamente como será avaliada. Pode ser pela quantidade de visitas, taxas de conversão ou vendas totais. Deixar esses indicadores bem definidos evita mal-entendido e mantém o foco no que realmente importa. Indicadores comerciais e técnicos são fundamentais para tomada de decisão do gestor. - Tenha Critérios para tomada de Decisão.
A transparência e critérios simples e objetivos na gestão é crucial. As regras e os processos, como relatórios diários ou mensais, devem ser claros para todos. Tomar decisões justas e com base em dados reais reforça as tomadas de decisões do gestor. - Crie um espírito de equipe engajada
O sucesso em vendas externas depende de uma equipe coesa e colaborativa. Um gestor que atua como motivador e inspirador potencializa os resultados.
Mas afinal, qual o melhor software para a gestão da sua equipe externa? A resposta é sua, pois o perfil da sua equipe vai ser decisivo na escolha; aquele app que conquistar o coração da equipe externa pela simplicidade, objetividade e praticidade, sai na frente.
Qual é a solução ideal para a Gestão de Equipes externas?
É aquele que realmente atende às necessidades da equipe em campo. Melhor ter um software que os usuários utilizam e gostam, do que o “maravilhoso” para o gestor, mas pouco aproveitado pelos vendedores.
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