“Tenemos 21 personas trabajando en diversas partes de Brasil y el seguimiento/productividad de estas visitas eran informadas por email. Adquirimos 2 televisores para hacer el seguimiento vía online de las visitas realizadas y de esa forma podíamosinformarles a los clientes sobre la posibilidad del servicio el mismo día o no, ya que con el GPS sabemos la localización de cada miembro del equipo, la hora de cada visita y si está cerca o lejos de la localidad, es muy importante para nuestra planificación comercial.”

“Desde que empezamos a usar “Minha Visita” hemos tenido una muy buena optimización de nuestras operaciones día a día. Podemos optimizar bastante con la parte del seguimiento en nuestros técnicos y equipo de ventas. Tenemos una pantalla en nuestra compañia que acompaña en tiempo real las visitas realizadas. Tomamos muchas decisiones administrativas a partir de los gráficos proporcionados por la el portal administrativo de Minha Visita.”

“Hoy las 33 compañías del grupo usan la aplicación Minha Visita. La administración se ha acercado mucho más con el trabajo de los vendedores externos. Hoy en día sabemos cuántas visitas hacen los vendedores y la calidad de estas, observando los resúmenes y observaciones de estas visitas. Además de estos datos, hemos logrado un cumpliendo de objetivos mucho más asertivo y optimizado. La comunicación rápida y sencilla genera información esencial y estratégica para abordar y mejorar el trabajo de los vendedores externos.”

“Hoy en día estas soluciones están con nosotros en todos los concesionarios del grupo Lidon, lo que nos ha permitido tener un trabajo diferenciado. Acompañamos en tiempo real a nuestro equipo que está en cancha y eso facilita nuestras negociaciones. Minha Visita viene en buen momento ya que el grupo está creciendo y necesitamos tener un mejor seguimiento.”

“El aplicativo de forma simple e intuitiva nos ha ayudado a controlar la rutina de nuestro equipo de campo.”