Relatório de visita: você lembra o que conversou com cada cliente?
Relatório de visita: você lembra o que conversou com cada cliente?
Sabe quando você volta a visitar um cliente e ele comenta sobre algo que vocês conversaram semanas atrás? Você tenta lembrar dos detalhes, procura alguma anotação no celular e percebe que aquela informação ficou perdida no meio de tantas outras conversas.
Quem trabalha com visitas comerciais sabe como é fácil isso acontecer. E é justamente aí que um relatório de visita faz diferença.
O que registrar no relatório de visita
Não precisa ser um documento enorme, cheio de informações desnecessárias. Basta registrar o que foi conversado, quais necessidades apareceram e o que ficou combinado para o próximo contato.
Para o vendedor externo, esse hábito simples evita depender apenas da memória em uma rotina com muitos clientes.
Como registrar pelo Minha Visita
Com o Minha Visita, esse registro de visita pode ser feito diretamente pelo aplicativo, logo após o atendimento, com observações, fotos e informações personalizadas.
Assim, quando chegar a hora de voltar ao cliente, você não precisa confiar apenas na memória. O histórico estará disponível para consulta, ajudando a retomar a conversa de onde ela parou.
Afinal, lembrar dos detalhes também é uma forma de demonstrar atenção ao cliente.
Conheça na prática o nosso case de relatório de visitas.
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